Condiciones de uso

01 Quién presta el servicio

lein lo desarrolla Ángel Acosta Lozano a título personal, y hoy es gratuito y sin publicidad. Contacto: soporte@leinapp.com.

Usar la app significa aceptar estas condiciones y la política de privacidad.

02 Tu cuenta

Hace falta tener 14 años o más y una cuenta, que es personal. Lo que se haga desde ella es responsabilidad tuya, así que no dejes que entre otra persona.

Puedes borrarla cuando quieras desde Ajustes, sin pedir permiso ni dar explicaciones.

03 Lo que publicas

Es tuyo y sigue siendo tuyo. Al publicarlo en lein nos das permiso para alojarlo, ajustarlo de tamaño y enseñarlo dentro de la app y en las páginas de leinapp.com que enseñan un sitio, un perfil o una lista, siempre con la visibilidad que tú hayas elegido, y para nada más: no lo vendemos, no lo cedemos y no lo usamos en publicidad.

Ajustar de tamaño es lo que dice y nada más: una foto se recorta, se reduce y se comprime para que se vea bien en un móvil y para hacer la miniatura que aparece en las rejillas. No la retocamos, no le ponemos nada encima y no la editamos de ninguna otra forma.

Para que se vea pasa por los proveedores que hacen falta: quien guarda los archivos y quien revisa que no tengan contenido prohibido. Trabajan por cuenta nuestra, con contrato, y no lo usan para lo suyo. Están todos con su nombre en la política de privacidad.

Al publicar te comprometes a que sea tuyo y a que no sea:

• Ilegal, ni una amenaza, ni acoso a nadie
• Contenido sexual, violento o de odio
• Una suplantación de otra persona o de un negocio
• Spam, publicidad encubierta o reseñas pagadas
• Datos personales de terceros sin su permiso

Y al revés: lo que hay en lein no se saca de lein. Las fotos, los textos, las notas y el catálogo de sitios no se pueden copiar en bloque, descargar con programas ni reutilizar fuera de la app. Ni a mano ni automatizado.

04 Cómo se modera

Las fotos, los vídeos y el texto libre que se suben desde la app pasan un filtro automático antes de publicarse. Lo que ese filtro marca no se publica y entra en una cola de revisión.

Las fotos que nos cede un restaurante para la ficha de su local siguen otro camino: las mira una persona antes de publicarlas, y queda escrito quién nos las dio y con qué permiso.

Puedes denunciar cualquier publicación, comentario, mensaje o perfil desde la propia app, y bloquear a quien quieras: dejáis de veros en los dos sentidos.

Lein no lee tus mensajes privados, ni los escanea ningún sistema automático. Con una excepción, y es la que hace que denunciar sirva de algo: si alguien denuncia un mensaje concreto, una persona de lein lo lee para poder valorarlo. Solo ese mensaje, solo porque alguien de esa conversación lo ha pedido, y nunca el resto del hilo.

Toda denuncia se revisa en un plazo máximo de 24 horas. Si el contenido incumple estas normas se retira, y si la cuenta reincide se suspende. Cuando algo tuyo se retire, te lo diremos.

Si algo tuyo aparece en lein

Si una foto, un vídeo o un texto tuyo está en lein y no lo has puesto tú, escríbenos a soporte@leinapp.com con el enlace o una captura y dinos qué es tuyo. Lo miramos y, si lo es, lo retiramos dentro del mismo plazo de 24 horas.

No hace falta que tengas cuenta en lein, ni que nos demuestres nada por adelantado. Vale igual si eres quien hizo la foto, si sales en ella o si es de tu negocio.

05 Las notas y el ranking

El ranking no se compra. Ningún restaurante puede pagar por aparecer más arriba, por una insignia ni por que desaparezca una reseña. Las distinciones que se muestran —estrellas Michelin y similares— se enseñan y se pueden filtrar, pero nunca afectan a una nota ni a un orden.

Las notas las ponen las personas. Son opiniones suyas y no una valoración nuestra del restaurante.

06 Lo que no prometemos

lein está en desarrollo. Puede fallar, estar caído o cambiar sin aviso, y en esta fase no garantizamos que tus datos se conserven. Se hacen copias de seguridad, pero no lo tomes como un archivo de tus recuerdos.

La información de los restaurantes viene de fuentes externas y de otros usuarios: puede estar desactualizada o ser incorrecta. Comprueba antes de ir.

07 Si incumples

Podemos retirar contenido y suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones. Cuando sea posible avisaremos antes; en casos graves, no.

08 Si tienes un bar o restaurante

Las fotos que nos cedes

Las fotos que nos das de tu local siguen siendo tuyas, y lo que nos das no es exclusivo: puedes seguir usándolas donde quieras y cedérselas a quien quieras. Nos das permiso, sin pagarte, para alojarlas, ajustarlas de tamaño y enseñarlas en la app y en la web de lein.

Ajustar de tamaño es recortar, reducir y comprimir para que se vean bien en un móvil, y nada más: no las retocamos ni les ponemos nada encima. Para que se vean pasan por los mismos proveedores que cualquier otra foto, que trabajan por cuenta nuestra y no las usan para lo suyo.

Y nada más que eso: no las vendemos, no se las cedemos a nadie, no las usamos en publicidad y no aparecen en la ficha de ningún local que no sea el tuyo. Tampoco las sacamos de lein: no las publicamos en nuestras redes sociales ni las usamos para anunciar la app. Si algún día quisiéramos, te lo pediríamos antes.

Puedes retirarlas cuando quieras escribiéndonos: se borra la publicación y dejan de verse al momento. Garantizas que tienes derecho a dárnoslas y que quien salga reconocible en ellas —clientes o empleados— está de acuerdo en aparecer. Es lo único que no podemos comprobar nosotros; si te equivocas, nos lo dices y las quitamos.

La carta

La carta que ya aparece en tu ficha la leemos de la web pública del local, y decimos de dónde sale y cuándo se leyó, con enlace al original. Si prefieres que solo salga el enlace, nos escribes.

Lo que no se compra

Nada de lo que haga o pague un restaurante toca la posición en el ranking, la nota ni las reseñas. Eso no se vende, a nadie, a ningún precio.

09 Ley aplicable

Se aplica la ley española. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio.